При заселении на ресепшене, представляющем собой 3 отдельных стола вместо одной общей стойки, как я привыкла видеть в отелях раньше, обозначив свои пожелания по размещению на верхнем этаже и не в 4 блоке (возле которого постоянно затхло воняет), получила 3 этаж 5 корпуса с балконом прямо к большому бассейну. До ресторана идти было далеконько, до пляжа - еще дальше, зато рядом располагались спортзал и выезд из отеля. Передвижение по территории, которая громадная, впрочем, в большинстве случаев возможно в тени (полутени) веранд 1-х этажей жилых корпусов и административных зданий, так что, пока вы в отеле, воздействия мощнейшего солнечного излучение было легко избежать. Могучая и размашистая архитектура отеля весьма мне понравилась, однако сходный терракотовый цвет и форма большинства зданий делает Шератон визуально практически неотличимым от Штайгенбергера. Настоящий тропический сад (в Мовенпике, например, ничего подобного нет и в помине) с богатым разнообразием растений, содержащийся в достойном восхищения порядке, с ежедневно разравниваемой почвой, тоже не оставил меня равнодушной. Конечно, в таком климате многие растения страдают от засухи и чрезмерно сильного солнца, несмотря даже на регулярный автополив, но и в других отелях представителям флоры не легче. Во время моего пребывания застала небольшой наружный ремонт ряда зданий, слава богу, не моего корпуса. В остальном все на территории и в зданиях чисто и аккуратно. Кондиционирование помещений общего пользования удовлетворительное.

Пляжей всего 3, релакс - самый дальний от моря, вообще ни уму, ни сердцу – до глубокой и сколько-нибудь чистой воды с него не доплывешь, там можно только загребать ил ногами на глубине по колено. Мирамар - наиболее протяженный, отделен от моря островком, с правой стороны этого пляжа проход на Зейтуну с пирсом к настоящему морю, и путь туда неблизкий, учитывая еще расстояние от номера, к тому же пользование самим пляжем для проживающих в Шератоне платное. С фэмели, самый маленького пляжа, до глубокой воды ближе всего, однако полотенец на нем почти никогда не было, как и кнопок вызова бич-боя на зонтах, приходилось их нести с мирамара. Полотенца, кстати говоря, на 2/3 старые и псивые, лучше брать самим, бич-бои норовят подсунуть именно такие древние. Лежаки деревянные, достойные и комфортные, с матрасами при чистых в основном чехлах, расставлены с учетом требований личного пространства. Зонтики маловатые, ловить тень приходилось в большинстве случаев. Из пляжных душей вода подается, понятно, t близкой к кипятку. На пляжах доставали пустым трепом люди из дайвинг-центра, не давали почитать, послушать музыку спокойно.

Номер, достаточно просторный, обставлен увесистой и добротной мебелью из массива светлого дерева, с балконом размером с хорошую комнату, оснащенным 2мя лежаками того же дерева с матрасами, отлично там после заката распивать чай и другие напитки, благо для этого имелся чайник со всем необходимым (2 бутылки воды относятся к мини-бару и стоят денег, ровно в 9 раз дороже, чем в супермаркете). Напротив кровати, большой и высокой, но более мягкой, чем я люблю, располагалось узенькое оконце со ставнем, я иной раз под утро, когда еще не очень жарко, открывала его и продолжала спать, обдуваемая теплым и всегда (а ночами тем более) довольно сильным ветром. Потолки у меня были высоченные куполообразные как в самой комнате, так и в ванной и на балконе. Светильников хватало, в т.ч. наличествовала люстра в куполе, шкафы также с подсветкой, глаз ломать не пришлось. В номере все либо новое, либо в отличном состоянии, никаких признаков пошарпанности или неисправности замечено не было. Тройные занавески солнечный и всякий прочий свет перекрывали наглухо. По звонку приносили практически все, что душе угодно – халаты с тапками, утюг с доской, расходники любые вплоть до зубного ополаскивателя. Однажды, непонятно с какого перепугу, этот утюг с доской из моего номера вынесли, после суровой беседы с оператором на телефоне приволокли обратно. Качество помывочных средств в Шератоне удручающее - легкомысленно воспользовавшись их шампунем да с их же бальзамом, получила в процессе мытья головы целую пригоршню выпавших волос, дальше уж мылась только своим. Мыло у них тоже ерундовое. Кондей охлаждал быстро и практически бесшумно, при этом в кровать не дуя, но иногда сам по себе переключался на вентилятор, несколько раз из-за этого пришлось вставать среди ночи из-за образовавшейся духоты, а однажды наоборот от холода, когда вследствие вырубившейся и затем включившейся элэнергии кондиционер заработал на своих стандартных 22 градусах. Электричество, надо сказать, пропадало регулярно (1 раз - вместе с русскими телеканалами), иногда по нескольку раз в течение часа, полагаю, что по этой причине в номере частенько перегорали лампы, мне меньше чем за 2 недели было заменено несколько штук, исправляли же неполадки и реагировали на другие просьбы достаточно быстро. В целом, номер оказался отличным, его единственным значительным лично для меня недостатком явилось не столько отсутствие ванны, сколько катастрофическая дырявость душевой кабины, в результате более-менее продолжительного мытья в ванной случался потоп. Само помещение ванной просторное, с могучей столешницей и 2мя раковинами. До некоторой степени меня огорчал и крайне хилый мини-бар, получить лед с его помощью не удавалось. В наличии имелась полиграфия с исчерпывающей информацией как об отеле, так и о Эль-Гуне в целом. Комаров в номере не было, вечером на каналах пару раз меня укусили. Уборка удовлетворительная, но каждый день в разное время. Постель меняют по запросу так часто, как захотите. Однажды мне кровать кинг-сайз застелили полуторной простыней, которую с боков даже подоткнуть было невозможно (иллюстрация к уровню сервиса Шератона). Уборщик с мини-барщиком поначалу любили подолгу трепаться на своем куцем английском, торча в номере, тратя мое время, всячески намекая на чаевые, дня через 2, утомившись этими беседами, я уже старалась, чтоб они меня на месте не заставали. Усатый араб средних лет на побегушках из хаус-кипинг, приносивший мне по заказу всякие мелочи, пока не получил локтем под ребра, всякий раз пытался прислониться ко мне сзади.